17 Nisan 2014

TTNET Bağlantı Hızı Çok Yavaş.

Yaklaşık 6 yıldır firmanızın abonesiyim fakat son bir yıldır inanılmaz derecede yavaş ve kopmalar olan son derece can sıkıcı hizmet alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hızın normal olduğu söyleniyor. Birde yeni başlattığı kampanyadan faydalanmak için daha bu gün görüştüm bana yeni abonelerin faydalanabileceği söylendi(tablet kampanyası) 6 yıldır sanki firmanıza yeni müşteriler para kazandırıyor gibi. Bende yeni servis sağlayıcıları araştırmaya karar verdim. Yaşadığım hizmet sıkıntısı yetmiyormuş gibi bu da tuzu biberi oldu bu hizmet anlayışıyla bence bir yere varamazsınız diye düşünüyorum.

Ali D. 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön