17 Şubat 2014

TTNET Bağlantı Hızı Çok Kötü

12 Şubat Çarşamba Günü bağlattığım 16 Mbps internetim hiçbir zaman 10 Mbps hızın üstüne çıkmadığı gibi 1(bir) gündür internet hızım 3 Mbps olarak gözüküyor. Dört gün içinde toplamda 10 kere arayıp 5 kere arıza kaydı yaptırdım. Bugün içinde düzelecek denilen internetim daha da kötüye gitti. Toplamda 80 tl'lik arama yaptım ve kodlaya kodlaya hizmet numaramı ezberledim. İnterneti bağlatalı henüz 4 gün oldu fakat şimdiden kapattırmayı düşünüyorum. Otomatik cevaplarınızı istemiyorum teknik ekip istiyorum.

Arda G. 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön