TTNET Bağlantı Hızı Çok Düşük!

Mehmet K. |

1 aydır TTNET'de hız sorunum var bütün ilgili makamlara başvuru yaptığım halde sorunum çözülmedi, altyapı sorunum olduğunu mesafenin uzak olduğundan yardımcı olamayacaklarını söylediler.

2012 abonesiyim daha önce bu sorumun yoktu 1 ay içerisinde en az 100 defa müşteri hizmetlerini aradım hiç bir şekilde yardımcı olmadılar internetimin iptalini istedim taahhüdün var iptal edersen ödeme yapmak zorundasın diyorlar.

Sorunun kendilerinde olduğunu kabul ettikleri halde yardımcı olmuyorlar internet indirme hızım 045 yükleme hızım 001 ve bu şekilde İnternet'i kullanmamı istiyorlar yapacakları bir şey yokmuş, yoruldum artık lütfen yardımcı olun, ben verdiğim ücretin karşılığında hizmet istiyorum başka bir şey istemiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    21 Mart
    17:30

    ben 1994den berı burda oturuyom daha öncede ttn kuladım ama hıc bı zaman mesafe uzk demedıler ne olduda son 1 ayda mesafe uzakdedıler demekkı ıstense mesafelr asılıyomus

  • 20 Mart
    15:30

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Mart
    11:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.