25 Kasım 2013

TTNET Bağlantı Hızı Çok Düşük!

Satın almış olduğum bağlantı paketindeki hızı alamıyorum, bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemimizde yapılandırmadan dolayı bilgilerinize erişmiyoruz diye bir cevap verilerek ilerleyen saatlerde tekrar arayın diyorlar 20 gündür hep aynı cevap verilmekte. Hiç bir şekilde sorunumla alakalı bir işlem yapılamıyor. Arıza kaydı bile bırakamıyorum.

Umut Can Ç. 42 Okunma

Cevaplar

  • Umut Can Ç.02 Aralık 2013

    Mesaj tariği 25 Kasım bugün 2 Aralık. Bir yanıt yanıt bir çözüm yoktur.

  • Umut Can Ç.29 Kasım 2013

    Çözüm sağlanmamıştır.

  • Umut Can Ç.29 Kasım 2013

    Sorunum hala düzeltilmemiştir. 7/24 Hizmet veren TTNET bir çözüm üretmemiştir.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön