TTNET Bağlantı Hızı Çok Düşük!

Umut Can Ç. |

Satın almış olduğum bağlantı paketindeki hızı alamıyorum, bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemimizde yapılandırmadan dolayı bilgilerinize erişmiyoruz diye bir cevap verilerek ilerleyen saatlerde tekrar arayın diyorlar 20 gündür hep aynı cevap verilmekte. Hiç bir şekilde sorunumla alakalı bir işlem yapılamıyor. Arıza kaydı bile bırakamıyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut Can Ç.
    02 Aralık
    20:22

    Mesaj tariği 25 Kasım bugün 2 Aralık. Bir yanıt yanıt bir çözüm yoktur.

  • Umut Can Ç.
    29 Kasım
    20:43

    Çözüm sağlanmamıştır.

  • Umut Can Ç.
    29 Kasım
    20:43

    Sorunum hala düzeltilmemiştir. 7/24 Hizmet veren TTNET bir çözüm üretmemiştir.

  • 25 Kasım
    22:27

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Kasım
    11:03

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.