09 Kasım 2013

TTNET Bağlantı Hızı Çok Düşük!

26-10-2013 tarihinde İnternet'im sürekli kesiliyordu o akşam TTNET'i aradım müşteri temsilcisi sorunu düzeltti fakat sorun gittikten sonra internet hızım yerlerde geziyor 140p video bile açılmıyordu ayrıca Google bile 2 saatte geliyor!

Tarih 09. 11. 2013 sözde yetkili firma müşterisine ulaşıp sorunu düzeltecekti olayın üstünden kaç gün geçti ne arama var ne düzeltme ayrayacağız internet hızım dahada düştü. Kullandığım internet 10 mbps sınırsız TTNET ama 1 mb 1 gün bile bulmadı en iyi gününde bile 600 kbps artık ben yazmaktan bıktım, TTNET bıkmadı, lütfen şu internet hızımı eski haline getirin.

Kadir K. 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kadir K.13 Kasım 2013

    hep aynı cevabı yazıyorsunuz 1 kez bile bana ulaşılmadı !

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön