TTNET Bağlantı Hızı Çok D

Melikşah M. |

Yaklaşık bir yıla aşkın TTNET abonesiyim. Düzenli olarak bağlantı hızıyla alakalı problem yaşadığım aşikar, bir çok müşterileri gibi. Ve neredeyse her ay bir görüşme talebim ve en fazla sayısı 3 ila 4 adet şikayet kaydım mevcuttur. Geri bilgilendirmeleri nasıl ve hangi kanallarda yapılıyor bilmiyorum ama, geri dönüş sağlandığı tek şikayet kaydı sadece 1 adettir. Genel çağrı merkezi asistanları ve yetkilileri hakkında herhangi bir problem bulunmamakla beraber şikayetim şudur; her ay düzenli olarak bağlanıp bilgi alabildiğim taahhüt imzalaya bildiğim bir kuruluş 01.04.2015 tarihinde ki görüşmem de aks yani anne kızlık soy ismi bilgilerinin sistemde kayıtlı olmadığını aktarabilir?

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    16:12

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Nisan
    12:30

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.