24 Ağustos 2013

TTNET Bağlantı Hızı 0,88 Mbps!

Defalarca şikayetçi olduk ama hız fiyasko ötesi, 1-2 yıl önce daha da kötüydü ve 3-5 dakikada bir kesinti oluyordu, geldiği an gidiyordu. 30-40 kere arıza kaydı bırakmamız sonucunda telefon direğindeki hatayı düzelttiler ve hız ve kesintiler düzeldi.

Kesinti sorunum yok fakat bu fiyasko hız yüzünden çıldırıyorum. Hız testlerini hiç bir sekme,indirme işlemi, interneti kullanan herhangi bir program veya bilgisayarımda herhangi bir virüs yokken kablosuz ağ da kapalıyken hız testi sonucu " 0.88 Mbps " hız kısıtlaması olmayan bir sunucudan dosya indirirken 100 kbps zor bulduğu zamanlar çok. Adil Kullanım Kotası dolmadı. 1-2 Mbps de istemiyorum indirme hızım 400-500 kbps olsun, yeter!

Yusuf 288 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Bilal Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön