17 Eylül 2013

TTNET Bağlantı Hız Sorunu Çözülmüyor!

Bu siteye 3. kez TTNET'i şikayet ediyorum. Bundan 2-3 ay önce hız problemleri yaşıyordum , o 2-3 ay içinde en aşağı 50-60 kez arayarak ve buraya şikayet ederek sorunumu yarım yamalakta olsa düzelttirmiştim ama dediğim gibi TTNET doğru düzgün bir iş yapmıyor , 1 ay internetimi düzgün kullandım kullanmadım , internetim yine patladı.

Şu an 1 mbps nin altında hızım var ve yine o rutin müşteri hizmetleri görüşmelerine başlamış bulunmaktayım , her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor ve aradan 2 gün geçtikten sonra evimi arayıp sorunun çözüldüğünü söylüyor ama doğru değil! Artık sizi mahkemeye vereceğim, ödediğim para ile verdiğiniz hizmet eş değer değil!

Fatih 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön