TTNET Bağlantı Hız Düşüklüğü ve Ev Telefonu Kampanyası!

Seçkin Şükrü B. |

Geçen ay Small Adsl den TTNET'e geçiş yaptım, kampanya olarak aylık 44 tl ve ev telefonu aylık sabi 14 tl idi akşam 7 den sabah 7 de 3000 dk hediyeydi fakat kimsenin haberi yok ev telefonu kampanyasından tanımlı değil ve ilgilenen yok bu 1. şikayetim di,

2. şikayetim hızım 8 mbıte destekli 5 mbıte çıkıyordu eskiden şimdi 0. 5 le ri zor görüyor 1 haftadır internet haram oldu bana, hatlarınız problemli dediler elektrikçi çağırdım hiçbir sıkıntı yok dendi çok mağdurum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    17:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Kasım
    13:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.