22 Temmuz 2014

TTNET Bağlantı Hatası Yapıldı!

04.07.2014 tarihinde yazlık 2aylık internet paketine başvurumu yaptım .Fakat 07.07.2014 tarihinde bu başvurumun iptalini isteyip kullanmakta olduğum internet paketinin adresime nakil olmasını
talep ettim.Ama talebim yok sayılıp nakil işlemleri yerine 2 aylık yazlık paketin bağlantısı isteğim dışında yapıldı.11.07.2014 tarihinde çözüm masasında şikayet formu oluşturdum ve 14 günlük ürün iptal hakkımı istediğimi söyledim. İşlemi gerçekleştirmediler.

Seher 122 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap