19 Ocak 2015

TTNET Bağlantı Çok Yavaş ve Kopma Var!

İnternet bağlantı hızım normalde 8 MB ancak son 3-4 aydır inanılmaz derecede yavaş kullanıyorum indirme hızı yaklaşık1-1,5mb ve yükleme hızı 0,1-0,2 MB TTNET i aradım ve internet hızımın yavaş olduğunu ve kopmalar olduğunu onayladılar ertesi gün 2 kişi geldi eve ve ölçüm yapıp hem internet hızının düşük olduğunu hem de kopmalar olduğunu cihazlarıyla ölçerek onayladılar ve kablo ekibinin gelmesi gerektiğini söylediler (en fazla 3 gün içinde gelecek dediler) 2 ay geçti neredeyse kimse gelmedi ve bu süreçte 5 kere TTNET'i tekrar tekrar arayıp aynı şeyleri anlattım ancak hiç kimse gelmedi ve hala internet hızımı aynı kötü hızlarda kullanıyorum ve her ay 50 TL çöpe gidiyor.

Ömer 117 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön