TTNET Bağlantı Çok Yavaş ve Kopma Var!

Ömer Faruk Ç. |

İnternet bağlantı hızım normalde 8 MB ancak son 3-4 aydır inanılmaz derecede yavaş kullanıyorum indirme hızı yaklaşık1-1,5mb ve yükleme hızı 0,1-0,2 MB TTNET i aradım ve internet hızımın yavaş olduğunu ve kopmalar olduğunu onayladılar ertesi gün 2 kişi geldi eve ve ölçüm yapıp hem internet hızının düşük olduğunu hem de kopmalar olduğunu cihazlarıyla ölçerek onayladılar ve kablo ekibinin gelmesi gerektiğini söylediler (en fazla 3 gün içinde gelecek dediler) 2 ay geçti neredeyse kimse gelmedi ve bu süreçte 5 kere TTNET'i tekrar tekrar arayıp aynı şeyleri anlattım ancak hiç kimse gelmedi ve hala internet hızımı aynı kötü hızlarda kullanıyorum ve her ay 50 TL çöpe gidiyor.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    17:27

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Ocak
    13:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.