15 Nisan 2013

Ttnet Bağlanmayan Telefonuma Fatura Göndermişler!

Telefonum hala bağlanmadı 1,5 ay oldu.15gündür tivibu ve internetim aktif. Bugünde fatura göndermişler 52,75l..1ay dolmadan fatura göndermeyi biliyorlar ama telefonu bağlayamadılar bir türlü. Bu kaçıncı msj yazışım.arayışım vs.bıktım artık yaa.

Ayıp bu nedir kimse görmüyor mu bu yazdıklarımı.herşey imzayı attırana kadar. Daha sonrasında kimse yok ilgilenen. Karşımızda muhattap olacağımız kimsede yok. Aradığımız heryer bizimle alakalı değil,size tekrar döneceğiz vs diyorlar ama 1,5 ay oldu. Umudumu kestim artık Ttnet ten.

Alev 164 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Alev 16 Nisan 2013

    telefonumu bağlamadıkları halde 52. 75 TL fatura çıkardılar. bugün müşteri hizmetlerini aradığımda 36L bağlantı ücreti dediler. 15TLside 15günlük kullandığım internetmiş . teli bağlamıyorlar ama faturayı göndermeyi biliyorlar bize başvuru yaptığımız ttnet bayisi hiçbir bağlantı ücreti yok demişti. ama herşey imzayı attırana kadarmış. . telefonumuda bağlamadılar zaten henüz 1. 5 ay oldu. . telim onlarda aktif görünüyormuş , ben günlerdir arıyorum telim bağlanmadı diye kayıt alıyoruz döneceğiz size diyorlar hala dönecekler. . ya biriside çıksın ne yapılacaksa söylesin ben bıktım artık yaa. bir adam göndersinler eve bi baktırsınlar bişey yaptırsınlar. benim burada yazdığım , telle aradığım vs hepsi boşmu yaa. .

  • Alev 15 Nisan 2013

    sürekli bilgilendireceğiz sizi diyorsunuz ama kaç gün oldu hala bi yanıt yok.bu nasıl bilgilendirme..mektup gönderseydiniz şimdiye gelirdi

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap