26 Mart 2013

Ttnet Bağlanmayan Hatta Fatura!

İnternet başvurusu yaptım bağlamaya gelen ekip iç tesisattaki kabloyu bulamadı. Evin tesisatını yapan adama kendilerinin ulaşacaklarını ve halledeceklerini söyleyip gittiler bu arada hizmeti başlattıklarına dair imzamı aldılar (bu imzayı isterken "atmazsanız başvurunuz iptal olur. siz imzanızı atın biz bağlayacağız." dediler)

Daha sonra bir türlü gelmediler birkaç kere ttnet ofisine gidip durumumu sordum.
sürekli yarın geleceğiz dediler böyle 3 hafta geçti 3 hafta sonunda artık gelmeyince bir dilekçe yazarak iptal edilmesini istedim.Hiç bir hizmet alamadan iptal başvurumu yapmış oldum.
Ama bağlantı için gelmediler. Daha sonra telefonla gelen bir mesajla 217 borcum olduğunu öğrendim. Borcun silinmesi.

Hikmet 6 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön