TTNET Bağlanamıyorum Servis Ethernet Kablomu Götürmüş!

Ali Osman K. |

Adana'ya tayinimiz çıktı interneti nakil için Ünye Türk Telekom'a gittim Adana'da oturacağım yerde fibernet altyapısı olmadığını söyleyerek (halbuki varmış gelince öğrendik) Tivibu makinesini geri aldılar çok az kullanmıştım ancak kurulum ücretinin kalan taksitlerini de peşin aldılar.

Adana'ya geldim 20 günü geçti nakil işlemi olmadı aslında bu yasal süreyi geçirmemeleri lazımmış nakil sonunda oldu bu seferde internete bağlanamadık servis bağlayamadı. 40 günü aşkın internetsiz kaldık. Ben sonradan öğrendim benim 24 MB i 12 MB e sabitlemişler bana da bir şey söylememişler öyle kullanmışız. Abonelik bitti yeniledik internete bağlanamadık servis geldi modem bozuk dedi birde ethernet kablomu götürmüşler

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Personel Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    13:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Aralık
    09:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.