18 Ocak 2014

TTNET Bağlanamayan İnternet!

26.11.2013 tarihinde İnternet için TTNET başvurdum fakat şuana kadar henüz internetim bağlanmadığı gibi arıza kaydı bıraktığım zaman ise portlarda sorun olduğu yönündedir. Hemen yan komşumda İnternet konusunda sıkıntı olmamasına rağmen 20 gündür henüz internettim bir gelişme olmadığı gibi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise 100 tl iptal bedeli çıktığı belirtilmiştir.

Ben taahhütte bulunmuşsam TTNET internet vereceği taahhütün de bulunmamış mıdır benim mağduriyetim ne olacaktır? Ayrıca geri dönüş yapılsın dememe rağmen hiç bir dönüş yapılmamamıştır. TTNET'i seçtiğim için çok pişmanım.

Muazzez 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Muazzez 20 Ocak 2014

    bugün ayın 20 si ve kesinlikle şikayetim için herhangi bir işlem yapılmamış olduğunu düşünmüyorum.çünkü hala internet alamıyorum.bu da yetmez gibi yarın birgün bana almadığım hizmetin bedeli geleceğinden de eminim ilk şikayetim iletildiğinde sadece ilgileniyoruz mesajı atan ve sonrasında herhangi bir gelişme sağlayamayan ttnete çok tşk ederim!!!

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön