22 Nisan 2013

Ttnet Aynı Hatta 2 Tane Abonelik Açıldı ve Şimdi de Parasını İstiyorlar!

Kasım 2012'de Ttnet tarafından aranıp daha hesaplı bir tarifeye geçmeyi kabul ettim.3 gün içinde evime gelerek yeni aboneliğe(18031***4)geçişim yapıldı ve yeni bir modem hediye ettiler.Yeni aboneliğe göre artık telefon faturası ödemeyecektim.Fakat yeni abonelikten sonra 2 kere daha tel.faturası gelince şüphelendim.

TTnet bayine gidince gerçeği öğrendim.Eski aboneliğim kapatılmadan yeni abonelik açılmıştı ve faturalar otomatik ödemeden dolayı ödenmişti.Durumu fark edince sinirlenip sonradan açılanı kapattırdım ve şuanda taahhüt bozduğum için 177 TL ceza ve 23 TL de tel faturası ödememi istiyorlar. Hatanın benden değil ttnet ten kaynaklandığını düşünüyorum ve bu kadar parayı ödemek istemiyorum.

Asil 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön