Ttnet Avcılar Teknik Servis İşini Yapmadı!

Salih D. |

23. 07. 2013 günü aniden internetim kesildi. Hemen ttnet merkezini(4440375) arayıp arıza bildirimini yaptım bana cihazlarımı açık tutmamı söyleyip en kısa zamanda sorunun çözüleceğini söylediler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sorunum çözülmediği gibi maddi ve manevi zarara uğratıldım. Defalarca Avcılar teknik servis müdürü Ha*** beye şikayetimi bildirmeme rağmen her seferinde ekipler gelecek deyip beni oyalamıştır. Avcılar Ttnet müdürüyle de görüşüp şikayetimi ve kayıplar yaşadığımı bildirmeme rağmen hiç bir şekilde sorunum çözülmeyip sürekli işi savsaklamayla karşılaştım. Görevini yerine getirmeyip Ttnet gibi gözde bir şirketi, müşterisi karşısında bu durumlara düşürenlerden şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    11:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Temmuz
    15:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.