29 Mart 2013

Ttnet Avantajlı Net6 Kampanyasının Fiyatı Daha Fatura Gelmeden Yükseldi!

Şubat ayında net6 paketi aldım. Daha abone olmadan bir çok sorun yaşadım. Verdikleri
sıfır modem daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Yerine bana kablosuz değil kablolu modem verdiler. Neymiş ellerinde kablosuz modem sıkıntısı varmış! Koskoca ttnet'te böyle bir modem sıkıntısı olması mümkün mü?

Aradan birkaç gün geçti ve arandım. Modemi teslim alırken bir broşür gördüm ve inceledim. Benim daha çok yeni faturasının bile gelmediği paket yani net6 paketi 29,90TL olmuş! Başımdan
aşağı kaynar sular döküldü. Onca sorundan ve mağduriyetten sonra birde bu fiyat indirimi gördüm
ve resmen haksızlığa uğradığımı anladım. Ttnet'in bu konuyu acil çözüme kavuşturmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

Burak 300 Okunma

Cevaplar

  • Burak 02 Nisan 2013

    ne arayan var ne soran var...

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından ile bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Burak 29 Mart 2013

    Şikayet mesajımda eksik bilgi var.Benim 10 gün önce 44.90 TL'ye üye olduğum net6 paketi 29.90 TL düşmüştür.Bende bunu rastgele broşürden gördüm ve daha çok yeni abone olduğum birebir aynı pakete ben neden 44.90 TL vermek zorundayım anlayamadığım budur.Bende yeni bir abone olarak kesinlikle 29.90 TL'lik paketten yararlanmak istiyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön