26 Nisan 2013

Ttnet Asılsız Tanıtım!

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekomün dışarıda seyyar stant kuran temsilcisinden Ev Telefonu ve Ttnet aboneliği yaptırdım. Tel. numaram: 0212 279**Satıcı bana ınternet için ayda 22 tl ödeyeceğimi ve ev telefonunu kullanmadığım takdirde ev telefonu faturası gelmeyeceğini. Bu kampanyayı normal bir bayiye gidip internet bağlattığım taktirde yararlanamayacağımı kendilerinin böyle bir fırsat sunduklarını belirtmesi üzerine hem ev telefonu hemde internet sözleşmesi imzaladım. Ancak fatura dönemi geldiğinde hem ev telefonu hemde internet faturası ayrı ayrı geldi. Müşteri temsilcilerine şikayette bulundum ancak olumlu bir sonuç alamadım. Bu temsilcinin ismi A**ve numarası 0554 53***

Mehmet 23 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 18 Ocak

    arkadaşlar siz siz olun aldığınız urunun sozlesmesini iyi okuyun. Hatta datis temsilcisinin size alliyip pullayip yaptigi vaatleri sozlesmenin üstüne yazdirirn ki yarin bir gün şikayet ettiginizde sözleşme bu şekilde diye sizi baslarindan savmasinlar.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön