14 Temmuz 2014

TTNET Arızayla İlgilenmiyor.

Her şey yeni eve nakil yapmamla başladı. 45 gündür ne adam gibi internet, ne de TTNET alo olan tel kullanabiliyorum. Arıza kayıtları oluşuyor hemen ertesi gün sesli sistem "iç tesisat ankastre splitter vs kaynaklı" denilip arıza sonlandırıyor. Ücretli olan elit servisi talep ettim, maalesef asla randevu verilen zamanlarda değil, evde olmadığım zamanlarda gelip cepten bana ulaşmaları sonucunda tekrar randevu almam gerektiğini söylediler, haliyle arıza kaydı sonlandı.

45 gün içerisinde en az on defa arıza olup ve sonlanan müşteri olduğunu görmüyor musun önündeki ekrandan. Zahmet ette bir ara bey efendi bu kadar sık arıza kaydı var hayırdır diye bir sor. Hala bekliyorum.

Erdem 113 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön