20 Ocak 2014

TTNET Arızayı Hala Gidermedi

Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımız sürekli kopuyor. Herhangi bir bilgi indirmek şöyle dursun çevrim içi bile olamıyoruz. Bunun için defalarca arıza bildirisi yaptık bir defa ekipler gelip sorun yok dediler. Biz de modemi ve evdeki tüm kabloları yeniledik ama problem geçmedi. En son aradığımızda ise hatta arıza var, kablolar sıkıntılı denildi.

Bu görüşmeden sonra 1 ay geçti hala internetimiz düzelmedi. 121'i aradığımzda hizmet numarasını tuşladıktan sonra geçici olarak servis veremiyoruz uyarısı geliyor. İnternet ve telefon bağlantımızın kopmamasını arızanın bir an önce giderilmesini istiyoruz.

Songül 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön