11 Ağustos 2015

TTNET Arızayı Gidermiyorlar...

04.08.15 tarihinden beri internet ve Tivibu problemi yaşıyorum. 05.08.15 saat gece 01:30'da kayıt oluşturdum ancak hala sorunum giderilmedi. Üstelik bu süreçte SMS yoluyla sorunumun giderildiği bilgisi verildi.

Bu süreçte 4 takım lideriyle konuşmuş ve söz almış olmama rağmen bala yapmadılar. Üstelik yüzüme telefon da kapattılar. Her takım lideri bana söz veriyor fakat yapmıyorlar. TTNET denen firmayla çalıştığıma bin pişmanım.

Hakkımı her yerde arayacağım. Gerekirse tüketici haklarına gidip mahkemeye vereceğim. Her yerden kampanya düzenleyip elimden gelen her şeyi yapacağım. Eğer kısa sürede çözülmezse benimle konuşan herkesin isimlerini de paylaşıp gerekeni yapacağım.

Hakkı 472 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Ağustos 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap