TTNET Arızayı Gidermiyor.

Alptekin K. |

Ankara Eryaman’da ki evimde TTNET İnternet
abonesiyim. Kablosuz bağlantıyı aylardır kesintisiz sağlayamıyoruz. Kablolu da
sık sık devre dışı. Bu hafta 5 gün boyunca her akşam 4440375 üzerinden arıza
kaydı verdim.

Her kayıt işi en az yarı saat sürüyor. Her akşam yeni baştan
sorgulanıyoruz. ADSL ayarları yeniden yapılıyor. Kullanıcı adı ve şifre değiştiriliyor.
Yine sonuç yok. "Arkadaşlar yarın sorunla ilgilenecek" deniyor. Sorun
giderilmiyor. Çok şikâyetçiyim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    17:03

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 31 Ocak
    13:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.