02 Eylül 2013

TTNET Arızayı Gideremiyor Geri Dönüş Yapmıyor!

27 Ağustos 2013 tarihinde nakil dilekçesi verdim, 29 Ağustos 2013 tarihinde "nakil işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir, internet hizmetimizden yararlanmaya devam edebilirsiniz." SMS'si geldi. Modem yani router açıktı DSL ve internet ışığı yanmıyordu bunun üzerine aradım, açıldı diye mesaj atıyorsunuz ve hiçbir nakil yok ortada diye aradım tabiki de nam-ı diğer arıza kaydını açtılar.

Kendilerine ilettim benim mesleğim gereği sürekli VPN ile işyerime bağlanıp kontroller yapmam lazım, IT manager pozisyonunda olan birisinin her an online olması lazım. Ben ekmeğimi burdan kazanırken ve bunlara bu durumu izah edip aciliyeti olduğunu bildirirken bunlar ne geri dönüş ne bilgilendirme!

Şahin 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön