31 Ocak 2014

TTNET Arızayı Düzeltemedi.

TTNET normal paket kullanıyorduk fiber nete geçireceğiz şöyle böyle dediler iyi dedik ne olduysa o günden sonra ne ev telefonunu kullanabiliyoruz doğru düzgün nede interneti zırt pırt kapanıp
duruyor arıza oluşturuyoruz yarım yamalak bakılıyor. Giderildi diyorlar 2 gün geçmeden
geri arıza oluşuyor.

Adam akıllı baksınlar artık şuna baştan atar gibi iş yapılıyor arıza veriyor. 2 gün geçmeden eve gene olacak lütfen düzgünce ilgilensinler artık. İnternette telefonda 2 dkka geliyor 1 saat gidiyor zırt pırt gelip gidip duruyor. Bazen bir gidiyor hiç gelmiyor mağduruz.

Ahmet 127 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı04 Şubat 2014

    şuan itibari ile sorun giderildi çok tşkler.. İnş. bu sefer kalıcı olur tekrardan tşkler Türk Telekom..

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Ahmet Caner Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön