06 Ocak 2014

TTNET Arızanın Zamanında Giderilememesi!

0312***413 numaralı telefonumun arızalanması nedeniyle internet bağlantım kesildi. 5 gün boyunca arıza giderilmediği için İnternet hizmeti alamadım. (20.12.2013-24.12.2013)
5 gün interneti kullana bildikten sonra 29.12.2013 tarihinde tekrar arıza yaşadım, internetim kesildi.

30.12.2013 tarihinde arızayı ,TTNET'i arayarak haber verdim. Her gün de arayıp arızanın giderilmesini istememe rağmen bir sonuç alamdım. İnternet hizmetini de hala kullanamıyorum.

Güneş 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön