TTNET Arızanın Zamanında Giderilememesi!

Güneş B. |

0312***413 numaralı telefonumun arızalanması nedeniyle internet bağlantım kesildi. 5 gün boyunca arıza giderilmediği için İnternet hizmeti alamadım. (20.12.2013-24.12.2013)
5 gün interneti kullana bildikten sonra 29.12.2013 tarihinde tekrar arıza yaşadım, internetim kesildi.

30.12.2013 tarihinde arızayı ,TTNET'i arayarak haber verdim. Her gün de arayıp arızanın giderilmesini istememe rağmen bir sonuç alamdım. İnternet hizmetini de hala kullanamıyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    13:12

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Ocak
    13:33

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.