15 Nisan 2013

Ttnet Arızam Giderilmiyor!

İki seneden fazladır Ttnet ve telekom abonesiyim. Hattımda devamlı şekilde kesintiler kopmalar meydana geliyor. Ayrıca telefon hattım son olarak 3 aydır bozuk ve ilçedeki(mardin-dargeçit) kişiye defalarca bildirmeme rağmen sorun büyük Mardin den gelip yapmaları gerekiyor cevabını alıyorum. İki sene boyunca aynı cevap verilir mi?Ücrete gelince bir aksaklık durumunda hemen internet kesiliyor ama bize gelince ilgisizlik.

Erkan 35 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 24 Nisan 2013

    Uzun zamandır devam eden ve bir hafta önce yine firmanıza bildirdiğim arızam giderilmemiştir ve sürekli şekilde bağlantı problemleri yaşamaktayım.

  • Erkan 23 Nisan 2013

    bir haftadır beklememe rağmen hala düzeltilmesi sorunum ve bağlantı kopmaları devam ediyor..bakalım ttnet beni ne zaman hatırlayacak.ortaçağda yaşıyorum hissine kaplıdım.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön