07 Şubat 2014

TTNET Arızam Giderilemedi

4 hafta önce telefon hattımda oluşan arızadan dolayı internet, Tivibu ve telefonum çalışmadı. Bununla ilgili defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen her defasında bizim yapabileceğimiz herhangi bir şey yok arıza ekibini en kısa sürede yönlendireceğiz diyerek beni oyaladılar. 3 defa Gaziantep'te bulunan müdürlüğe gittim ekibimiz yetersiz sizi sıraya yazdık en kısa sürede düzelteceğiz dendi.

Lakin 4 hafta boyunca hizmet alamadım. En son kendi çabamla elektrikçi ustası getirdim ve yolda bulunan hattaki kopuk kabloyu tamir ettirdim ve şu an çalışıyor. TTNET hizmet veremiyor ama her ay ödemesini aslanlar gibi alıyor. Benim talebim zararımın karşılanmasıdır.

Ökkeş 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön