25 Şubat 2013

Ttnet Arızalı Modem Vermişler!

Altı ay önce Ttnet abonesi olarak modem aldım daha sonra defalarca internet bağlantım yavaş diyerek müşteri hizmetlerini her seferinde modemi kapat aç 10 sn. bekle vs. işlemler tekrarlandı ve hızda değişiklik olmadı.

22.02.2013 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ilgi arkadaş çok iyi bir şekilde ilgilenerek problemin modem de olduğunu tespit etti altı aydır arızalı modemi kullandırdığı için Ttnet'e çok teşekkür ediyorum. Modem arızası ile ne zaman ilgilenecekler ve servis ücreti alacaklar mı çok merak etmekteyim.

Aydın 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön