TTNET Arızalara Çözüm Bulmuyor!

Ragıp K. |

TTNET'e çağrı merkezinden 21.12.2015'te kamu paketine üye oldum, müşteri temsilcisi 7 ile 15 gün içerisinde internetimin bağlanacağını iletti buna göre sözleşmeyi kabul ettim ama 15 günü aşmasına rağmen çağrı merkezi aradığımda bana hatlarda bir arıza olduğunu bu yüzden Türk Telekom'a gitmemi ilettiler, benim yaşadığım Türk Telekom ofisine gittim ve hiç kimse yoktu. Türk Telekom merkezini aradığımda arızalara buradan müdahale edilemiyor dendi ısrar etmemden dolayı arıza kaydı oluşturacaklarını söyledi TTNET müşteri temsilcisi sanki ben sözleşmeye uymamış gibi rahat bir şekilde üyeliğinizin iptalini gerçekleştirelim modemi geri göndermem için kargo adresi bile verdi alın size müşteri memnuniyeti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum