18 Şubat 2013

Ttnet Arızalar Umurlarında Değil!

14 şubat perşembe günü bildirdiğim arızayla kimse ilgilenmiyor.Bugün 16 şubat c.tesi ,artık canıma tak etti ve çağrı merkezi yetkilisi olan takım lideri selçuk beyle görüştüm.kendisi konuyla ilgilenip bana dönüş yapacağını söyledi ama olmadı.Arayan soran yok.Acil bir şekilde Ttnet denen amatör firmadan ayrılmak istiyorum ancak taahhütten dolayı ayrılamıyorum

Zaten çağrı merkezi personelleri konularla ilgili çok zayıflar,bilgileri çok az.Takım lideriyle görüştüm ancak o da ilgilenmedi. 3 gündür 0,5 mb ile internete bağlanıyorum.Yarın pazar,eminim yine çözüm bulmayacaklar.Yaklaşık 15 aydır Ttnet abonesiyim her ay bir problemle karşılaşıyorum.

Hakan 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından görüşme sağlanarak bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön