05 Nisan 2013

Ttnet Arıza Müdahale Ekipleri!

16 mart tarihinde bırakmış olduğum arıza kaydı için yaklaşık 5-6- gün sonra müdahale eden ekipler sorunun altyapı kaynaklı olmasına rağmen bu şekilde bildirmemişlerdir ve ben bu kesintinin faturamdan düşmesini istediğimde arızanın alt yapı kaynaklı olmadığı bildirilmiş ben elektronik mezunuyum ve mesleğim bilgisayar onarımı hattımızda , apartmanımıza dahi sinyal gelmiyorken bu nasıl oluyorda alt yapı kaynaklı bir arıza olmuyor? Bana bilgi veren ekipler mahalledeki ortak kutudan kaynaklandığını bildirmişlerdi ben internet bağlantım yapıldıktan 2 gün sonra bu arıza meydana geldi ve 5 gün sonra çözüldü, bunun açıklamasını ne şekilde yapacaklar çok merak ediyorum.

İlker 350 Okunma

Cevaplar

  • İlker 18 Nisan 2013

    bizimle ilgilenmemiz için tüketici haklarınamı başvuralım ?

  • İlker 18 Nisan 2013

    halen bekliyorum ne zaman dönüş yapacaksınız acaba ttnet hazretleri ????????

  • İlker 09 Nisan 2013

    ilgili birimlerinizin kontrollerini sabırsızlıkla bekliyorum emin olun içerikte verdiğiniz mail adresine zaten mail attım geri dönen olmadı malesef 10 gündür

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön