10 Eylül 2013

TTNET Arıza Kayıtlarına Dönüş Yapmıyor!

Yaklaşık 3 haftadır hizmet alamadığımız internet ve Tivibu ile ilgili TTNET'e şikayet ve arıza kaydı bırakmamıza rağmen, arıza kaydı ile ilgili firma tarafından geri dönüş olmamıştır. Bu süre içerisinde kullanamadığımız Tv ve internet hizmeti için iptal etmek istediğimizde de talebimize yanıt verilmemiştir ve çağrı merkezi görevlileri tarafından telefonda uzun süre bekletildik.

Söz konusu sorun ne çözülebilmekte ne de hizmeti iptal etmek istediğimizde talebimize yanıt verilmemektedir.

Neslihan 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön