TTNET Arıza Kayıtlarımı Çözmeden Siliyor.

Samet A. |

15 gündür internete bağlanamıyorum, TTNET sağ olsun 7 kez arıza kaydı oluşturdum, arıza kayıtları çözülmeden siliniyor ya da çözülmüş gibi kapatılıyor, değişen hiçbir şey olmuyor internete giremiyorum, modemimde DSL ışıkları yanmıyor bunda anlaşılmayan durum nedir çözülemeyecek durum nedir, TTNET lütfen sizden rica ediyorum şu internetimi artık aktif hale getirin ben size boş yere fatura ödüyorum, eğer bağlamayacak iseniz ve hizmet veremiyorsanız o zaman aboneliğimi iptal edin lütfen, birde şu arıza kayıtlarımı kim siliyorsa lütfen o kişiler hakkında da şikayetçiyim haber vermeden kayıtlarım siliniyor, son olarak müşteri hizmetlerindeki ilgisiz tutumunuzda ayrı bir konu.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    16:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Ocak
    11:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.