29 Ocak 2015

TTNET Arıza Kayıtlarımı Çözmeden Siliyor.

15 gündür internete bağlanamıyorum, TTNET sağ olsun 7 kez arıza kaydı oluşturdum, arıza kayıtları çözülmeden siliniyor ya da çözülmüş gibi kapatılıyor, değişen hiçbir şey olmuyor internete giremiyorum, modemimde DSL ışıkları yanmıyor bunda anlaşılmayan durum nedir çözülemeyecek durum nedir, TTNET lütfen sizden rica ediyorum şu internetimi artık aktif hale getirin ben size boş yere fatura ödüyorum, eğer bağlamayacak iseniz ve hizmet veremiyorsanız o zaman aboneliğimi iptal edin lütfen, birde şu arıza kayıtlarımı kim siliyorsa lütfen o kişiler hakkında da şikayetçiyim haber vermeden kayıtlarım siliniyor, son olarak müşteri hizmetlerindeki ilgisiz tutumunuzda ayrı bir konu.

Samet A. 1.358 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön