TTNET Arıza Kayıtlarım Umursanmıyor!

Halil İbrahim B. |

İnternet hizmetim günlerdir kesik,müşteri hizmetlerini araya araya muzdarip oldum resmen ve bu nasıl hizmet anlayışıdır! Şikayet yaza yaza bıktım,bıkkınlık geldi resmen hiç kimsenin bir çeki düzen vereceği de yok bakıyorum da,yine herkes kendi havasında,bende değişiklik var artık BTK üzerinden yazıyorum!

TTNET'ten kaynaklanan arızalar sebebiyle, hizmeti kullanamasakta faturamızda hiçbir değişiklik olmuyor!(Bu durum adil değil aslında) Fatura gönderme, gecikme zammı, açma kapama hizmet bedeli gibi hizmetlerde, kusursuz ve çok hızlı hizmet veren TTNET, arıza kayıtlarında umursamaz bir tutum sergilemektedir. TTNET'i şiddetle kınıyorum ve şikayetçiyim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim B.
    16 Ağustos
    13:15

    Ne kadar yazarsan yaz hiç önemli değil,okuruz geçeriz düz mantığıyla çalışan ttnet ne 444 0 375 ile ne de ttnet.com.tr veya bu site aracılığıyla kayıt,talep,istek,şikayet bildirmemize karşın UMURSANMIYOR!
    TTNET adına yazdığım şikayetlerin umursanmamasından şikayetçiyim ve şikayetçiyiz!

  • 10 Şubat
    15:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Şubat
    10:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Halil İbrahim B.
    10 Şubat
    09:29

    Bu şikayeti bile cep telefonumu modem yapıp o şekilde yazdım.
    ''Vodafone İnternet''e teşekkürler..