10 Şubat 2014

TTNET Arıza Kayıtlarım Umursanmıyor!

İnternet hizmetim günlerdir kesik,müşteri hizmetlerini araya araya muzdarip oldum resmen ve bu nasıl hizmet anlayışıdır! Şikayet yaza yaza bıktım,bıkkınlık geldi resmen hiç kimsenin bir çeki düzen vereceği de yok bakıyorum da,yine herkes kendi havasında,bende değişiklik var artık BTK üzerinden yazıyorum!

TTNET'ten kaynaklanan arızalar sebebiyle, hizmeti kullanamasakta faturamızda hiçbir değişiklik olmuyor!(Bu durum adil değil aslında) Fatura gönderme, gecikme zammı, açma kapama hizmet bedeli gibi hizmetlerde, kusursuz ve çok hızlı hizmet veren TTNET, arıza kayıtlarında umursamaz bir tutum sergilemektedir. TTNET'i şiddetle kınıyorum ve şikayetçiyim.

Halil 68 Okunma

Cevaplar

  • Halil 16 Ağustos 2014

    Ne kadar yazarsan yaz hiç önemli değil,okuruz geçeriz düz mantığıyla çalışan ttnet ne 444 0 375 ile ne de ttnet.com.tr veya bu site aracılığıyla kayıt,talep,istek,şikayet bildirmemize karşın UMURSANMIYOR! TTNET adına yazdığım şikayetlerin umursanmamasından şikayetçiyim ve şikayetçiyiz!

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Halil 10 Şubat 2014

    Bu şikayeti bile cep telefonumu modem yapıp o şekilde yazdım. ''Vodafone İnternet''e teşekkürler..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön