TTNET Arıza Kayıtları İle İlgilenmiyor!

Samet B. |

TTNET kullanıcısıyım fakat son 1 aydır sürekli internetimde kopmalar oluyor. Son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydınız yapılmıştır deniyor ne gelen var ne de ilgilenen birileri. Geçenlerde aradılar servisten memnun musunuz sorununuz halloldu mu gibisine hayır dedim ve müşteri temsilcisi bayan arızamın bulunmadığını 21 saattir internette olduğumu söyledi ukala bir biçimde. Oysaki internetim kopmaya devam ediyor. En kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    15:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Eylül
    13:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.