TTNET Arıza Kaydı İşe Yaramıyor.

Cem Ö. |

125***4951 müşteri No. 'lu TTNET kullanıcısıyım. 11 Ağustos 2015 tarihinde saat 20.00 sularında arıza kaydı bıraktım. 12 Ağustos 2015 günü hala bir ilerleme görülemedi. İnternetim 14 saatten fazla kesik durumda. Taahhüt olduğu için iptal edemiyoruz, taahhüt bozuluyor, fakat taahhüt TTNET tarafından yerine getirilmemektedir.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    16:42

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Cem Ö.
    12 Ağustos
    22:57

    12.08.2015, 22:53 tarihi itibari ile arıza devam etmektedir. taahhüdü bozmuş bulunmaktasınız şu anda. Resmen hizmet verememektesiniz. Ve ben yüksek taahhüt tazminatı yüzünden sizinle olan irtibatımı kesemiyorum. Lütfen ya arızayı daha fazla rezillik olmadan düzeltin ya da beceremiyorsanız ya da teknik ekibinizin yetersizliği yüzünden yaşadığım mağduriyet karşılığında bari tazminatı kaldırın ki ben de böylece daha kaliteli, herhangi bir internet destek sağlayan bir firmaya gidebiliyim.

  • 12 Ağustos
    11:47

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.