10 Nisan 2013

Ttnet Arıza Kaydı Hala İşe Yaramıyor!

Bir önceki şikayetim Ttnet üzerinden bana verilen telefon hattımdan hattın verildiği tarihten itibaren çevir sesi alamadığım ve bir ayda 5 arıza kaydı bırakmama rağmen ilgilenilmediği yönünde idi.

Bu şikayetim üzerine ertesi gün saat 08:10'da ttnet tarafından arandım. Telefonumun konuştukça öde tarifesinde olduğu ve telefon numaramın ne olduğu konusunda bilgilendirildim. Telefon arızası giderilecek denildi ve bir haftadır hala telefonumda çevir sesi yok.

Toplamda 100 km karelik bir alanda kurulu olan Kars'ta ekiplerin bir yere intikali neden bu kadar geç oluyor anlayamıyorum.

Ahmed 167 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap