09 Ekim 2014

TTNET Arıza Kaydı Bildirdim Gelip Bakmadılar!

02. 10. 2014 tarihinde TTNET müşteri hizmetleri numarasını arayarak arıza bildiriminde bulundum fakat 08.10.2014 tarihinde halen arızamın giderilmemiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda çok yoğun olduklarını ve bayram tatili olduğunu bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler. Bu şekilde bir hizmet anlayışında olmalarını şikayet ediyorum.

Yüksel Y. 107 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön