TTNET Arıza Kaydı Bildirdim Gelip Bakmadılar!

Yüksel Y. |

02. 10. 2014 tarihinde TTNET müşteri hizmetleri numarasını arayarak arıza bildiriminde bulundum fakat 08.10.2014 tarihinde halen arızamın giderilmemiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda çok yoğun olduklarını ve bayram tatili olduğunu bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler. Bu şekilde bir hizmet anlayışında olmalarını şikayet ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    14:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Ekim
    13:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.