12 Şubat 2014

TTNET Arıza Gidermek Bu Kadar Zor Olmamalı!

07 Şubat 2014 tarihinde İnternet bağlantımın kopuk olduğu için arıza yazdırdım. 09 şubatta İnternet bağlantı sorunum giderildi ancak o günden itibaren günde 20-25 defa İnternet bağlantım sürekli kopuyor.

Aynı zamanda TİVİBU kullandığım için TV de izleyemiyorum.12 Şubat 2014 tarihi saat 09:00 dan itibaren gene internetim kesildi. Çağrı merkezini 07 Şubattan itibaren günde 12 defa aramama rağmen İnternet sorununuz en kısa zamanda çözülecektir diyorlar. İnternet faturası zamanı geldiğinde hemen parasını almak için sürekli mesaj atıyorlar ama servis hizmeti sunmaya geldiğinde bir işlemi bir hafta ya da on güne kadar uzatıyorlar.

Çağrı 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön