30 Nisan 2014

TTNET Arıza Giderilmiyor.

Nisan 21'i akşamı İnternet bağlantım kesildi. Bugün 9. gün arıza mı gideremediler. Nisan 24 de geleceğiz dedi teknik servis halen gelecek. Enterasan tarafı aradığı numarayı aradım alakasız vatandaşın evi çıktı. Müşteri hizmetlerini o gün bugündür 14 kez aradım.

Arıza kaydı yenilemekten başka bir işe yaradıkları yok. Bilgilendiren yok, gelen yok. Sorun en fazla 30 dakikada çözülecek sorun ama bana kelime oyunları yapıyorlar. Verin genel müdürlüğün ya da Kocaeli il müdürlüğün numarasını şikayet edecem sorunumu ileteceğim diyorum bilinmeyen numaralar servisini arayın diyorlar (11880) Amerika 3 günde Irak'ı işgal etti TTNET 9 gündür gelemedi.

Ekrem 146 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön