08 Nisan 2013

Ttnet Arıza Giderilmiyor!

1893717736 no'lu hatıma Sinyal gelmediğinden dolayı 05.04.13 tarihinde 4440375'i aradım, arıza kaydı gönderdim. Bu arızadan önce de sürekli hat kopması ve hız düşüşü yaşıyordum, bu sefer tamamen gitti. Arıza kaydınız oluşturuldu, ekiplerimiz en kısa sürede geliyor denmesine rağmen iki gün gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Evde beklemek ve sürekli 444'lü numaranıza aramak da cabası. Sinir bozucu bu durumdan sonra,siz istediğiniz kadar hattıma dair sorunlarımı çözün ve çözüldü diyin, iki gün sonra yine aynı çile.

O yüzden, geçmişte yaşadığım hat kopmalarından dolayı bir daha Ttnet abonesi olmayacağım. Lütfen beni kampanyalarımız var diye de, aramayın.

Çağdaş 35 Okunma

Cevaplar

  • Çağdaş 18 Nisan 2013

    Sorun çözüldü, Şikayetvar ve Ttnet'e teşekkür ederim...İyi günler...

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Çağdaş 08 Nisan 2013

    Evet, 3 günün sonunda internet sinyali geldi, şimdi de internet hızım çok yavaş...8Mbit olan anlaşmalı internet hızımı 2Mbit'e düşürerek sabitlemişsiniz...Sizin bulduğunuz çözüm ancak bu kadar ama bu kadar olabilir...

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön