18 Şubat 2013

Ttnet Arıza Giderilemiyor!

Tam bir haftadır internet hizmeti alamıyorum Ttnet'den. Arıza kaydı verdim. Devamlı arıyorum tek söyledikleri şey; lütfen bekleyin arızanızla teknik ekipler ilgilenecek.. Bir hafta oldu teknik ekipler nerede? Ben her ay faturamı günü gününe ödüyorum bir gün geç kalsam faiz almasını biliyorlar, şimdi bir haftadır hizmet alamıyorum, problemimi çözemiyorlar.. Bu durumda bana bu haftanın bedelini geri mi verecekler? Bu nasıl adalet ? Bu nasıl bir hizmet anlayışı!

İsmet 62 Okunma

Cevaplar

  • İsmet 18 Şubat 2013

    Evet sabah gorustuk teknik ekipte geldi sag olsun, modeminiz agrizali ttnetten yeni modem alin dediler kalktik telekom merkezine gittik yeni modem aldik aksam eve geldik bagladik yine olmuyor. Ttnet musteri hizmetlerini aradik size sinyal gelmiyor diyorlar, yine ariza kaydi, yine ayni islemler. Sabah modem bozuk diyorlar modem aliyoruz, aksam sinyal gelmiyor diyorlar. Peki smdi modeme bosuna mi para verdik ? Bu is bu kadar mi zor? Isini bilen biri gelip neden gercek problemi bulup cozemiyor ?

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön