14 Haziran 2014

TTNET Arıza Bitmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermiyor.

Yaklaşık 4 haftadır internet hattımda kopmalar yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerine bunu bildirmeme rağmen sorunumu çözmediler en son bana kaydımın silindiğini tekrar kayıt almaları gerektiğini bildirdiler ve sürekli oyalamaktalar.

Modemimde problem olduğunu bildirdiler. Ancak modemi değiştirmeme rağmen çözümlenmedi sorunlar. Benden alınan telefon numarasına da kesinlikle dönüp bir açıklama yapmadılar.

Enver 129 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Haziran 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Haziran 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön