TTNET Arıza Bitmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermiyor.

Enver Burak Ü. |

Yaklaşık 4 haftadır internet hattımda kopmalar yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerine bunu bildirmeme rağmen sorunumu çözmediler en son bana kaydımın silindiğini tekrar kayıt almaları gerektiğini bildirdiler ve sürekli oyalamaktalar.

Modemimde problem olduğunu bildirdiler. Ancak modemi değiştirmeme rağmen çözümlenmedi sorunlar. Benden alınan telefon numarasına da kesinlikle dönüp bir açıklama yapmadılar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    17:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Haziran
    16:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.