08 Nisan 2015

TTNET Arıza Bildirimleri Dikkate Alınmıyor.

04.04.2015 tarihinde TTNET üzerinden erişim yaptığımız internet kafemizin internet bağlantısı bulunduğumuz bölgenin Telekom kutusunun kırılarak ve parçalanarak kullanılmaz hale gelmesiyle bağlantı alamıyoruz. Bunun üzerine aynı gün içinde TTNET çağrı merkezini arayarak şikayet kaydında bulunduk fakat 5. gün olmasına rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmedi hala. İş yerimiz internet cafe olmasından dolayı 4 gündür tamamen dükkanımız kapalıdır. Mağduriyetimizin giderilmesi adına buraya şikayeti bırakıyorum inşallah daha da mağdur olmadan yardımcı olunur.

Mustafa 122 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2015

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön