TTNET Arıza 1 Haftadır Çözülmedi!

Dilek S. |

Müşteri hizmetlerini aradım. 24 ay taahhüdüm olduğunu söyledim, evet dedi temsilci bayan. Kendimde bir mobil operatör şirketinde uzun zamandır çalıştığım için taahhüt şartları hakkında temel bilgim var.

Taahhüdümü bozup kampanyamı değiştirince ne kadar ücret öderim dedim. Temsilci bilgi verdi. O zaman değiştirmeyelim dedim. Hız yükseltebileceğimi iletti taahhüdüm bozulur mu dedim hayır dedi yükseltti. Odur budur bağlantı yok, tam 12 kez aradım artık Türk Telekom'a ilettiler, bağlanabilmem için. Hala çözüm yok. Tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    17:50

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Dilek S.
    10 Ocak
    15:01

    Tam 10 gündür bağlantım yok sorn hala çözülmedi. verilen bilgilerin hepsi standart. yazık

  • Dilek S.
    08 Ocak
    16:18

    8 gündür durum çözülmedi hala süreç aynı devam etmekte

  • 07 Ocak
    14:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.