17 Eylül 2013

TTNET Aranmak İstemiyorum!

Geçen sene kendi üzerime kayıtlı olan TTNET İnternet hesabımı gerekli tüm işlemleri yaparak babamın üzerine geçirdim, fakat geçen seneden beri neredeyse her hafta kampanyalardan haberdar edilmek veya başka her hangi bir sebeple telefonla aranmaktayım ve her arandığımda da üzerine basa basa artık aranmak istemediğimi, bu hattı kullanmadığımı da belirtmeme ve babamın cep telefonu numarasını vermeme rağmen hala aranmaktayım.

Ayrıca benim cep telefonuma hala fatura bilgisi gönderiliyor. Bıktım artık. Biri sesimi duysun. Her arayan müşteri temsilcisi de "tamam hanımefendi notunu alıyorum, bundan sonra sizi aramayacağız" diye de dil döküyor.

Filiz 36 Okunma

Cevaplar

  • Filiz 26 Eylül 2013

    TTNET den mail adresime ulaşan her hangi bir mail bulunmamaktadır. Telefonla da irtibata geçilmemiştir.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön