TTNET Aralık 2013'ten Beri Hattımı İptal Etmiyor!

Orhan S. |

Aralık 2013 sonuna doğru müşteri hizmetlerini arayarak internet hattım için iptal başvurusunda bulundum. İptal işlemimi girdiklerini 10 gün içinde İkitelli Telekom merkezine giderek ıslak imza vererek iptali gerçekleştireceğimi söylerdiler. Islak imzamı verdim cihazları teslim ettim. İptal olmadığı için İkitelli Telekom merkezine tekrar gitmek zorunda kaldım.

Bir de benden iptal talebini alan bayanın sert tavırlarıyla baş başa kaldım. Mart ayı bitiyor hala hattımı iptal etmediler. Bu kadar fatura çıkartmaya devam ediyorlar. 187172973 no'lu şikayet takip numarası verdiler. Hala hattım iptal olmadı.

Çocuk gibi oynuyor TTNET bizlerle. Bakalım ne olacak sonu?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    13:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Mart
    09:20

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.