TTNET Apartman Yeni Kurulum Yapamıyoruz.

Yalçın Y. |

Yeni taşındım ve nakil işlemi için başvurdum. Ertesi gün evime hattı taşıyacak kişiler geldi. Fakat apartman yeni o siyah kabloyu apartmana bağlayamayız bu yüzden yapamıyoruz dediler. Bende daha önceden nakil işlemi yaptırmış biri olarak ( ki yaklaşık 100 m öteden balkonumdan içeri bağlanarak yapılmıştı bunu da önceki kayıtlarla doğrulayabilirim) bunun neden olmadığını apartmanın hemen önünde olduğunu söyleyerek sordum ve Telekom'un alt yapısında bu ev gözükmüyor şimdi sizinkini yaparsak apartmandaki başka biri istediğinde niye yaptınız derler dedi. Ne zaman yaparsınız dediğimde 1 hafta da da 2 ay dada olabilir, bu sizin baskı kurmanıza bağlı dediler, bende şuan size baskı kuruyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    15:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Mart
    12:00

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.