TTNET Anormal Derecede Fatura Çıktı!

Alper A. |

Taahhütüm bitmesi sebebiyle yeni Fibernet 24 ay taahhüt vermiştim fakat 1 ay süre ile beklemede kaldı ve benimde bu süreç içinde taahhütüm bitti. Bunu ilgililere belirtmeme rağmen tam 1 ay sonra geçiş tamamlandı. Bu süre içinde bana normal tarife üzerinde ücret çıkarıldı. TTNET tarafından kaynaklanan sorun nedeniyle bana fahiş ücret çıkartıldı. Faturanın düzenlenmesini gerekli indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    16:35

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Kasım
    12:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.